A CERFOX passa a disponibilizar aos seus associados e consumidores o Energy View, uma nova ferramenta digital desenvolvida em parceria com a fornecedora de software e ERP Useall.
O sistema foi implantado com o objetivo de ampliar a transparência na comunicação sobre ocorrências de interrupção no fornecimento de energia elétrica, permitindo que os consumidores acompanhem, de forma simples e acessível, informações relacionadas às interrupções registradas na área de atuação da cooperativa.
A iniciativa também está alinhada às novas exigências regulatórias da ANEEL, especialmente quanto à necessidade de disponibilização de informações atualizadas sobre ocorrências, unidades consumidoras afetadas, localização das interrupções e acompanhamento da operação em situações de falta de energia.
Por meio do Energy View, o consumidor poderá consultar informações sobre ocorrências abertas, áreas afetadas e demais dados operacionais disponibilizados pela cooperativa, contribuindo para uma comunicação mais ágil, clara e transparente.
O sistema representa mais um avanço da CERFOX na modernização dos seus canais de atendimento e na melhoria contínua da comunicação com seus associados e consumidores.
O acesso ao Energy View pode ser realizado pelo link abaixo:
Acesse aqui: Energy View