CERFOX passará a realizar atendimentos administrativos em novo número telefônico.
A partir de 28 de dezembro de 2023, a Cerfox passará a utilizar um novo número para atendimentos administrativos.
O novo número é o (54) 3514-3500 e substituirá o atual número (54) 3389-1800.
Ressalta-se que este número (54) 3514-3500 deverá ser utilizado apenas para contatos administrativos junto a Cerfox, sendo que para atendimentos relacionados a falta de energia, solicitações, dúvidas e/ou reclamações relacionados ao serviço de distribuição de energia elétrica, o número a ser utilizado permanecerá o 0800 648-4800.
O número (54) 3389-1800 permanecerá ainda de modo temporário para o nosso WhatsApp, porém em breve a Cerfox estará divulgando nova alteração neste canal
Esta alteração fez-se necessária para a melhoria do atendimento e dos serviços prestados pela Cerfox junto ao associado e fazem parte do plano de modernização da nossa central de atendimento.
Eventuais dúvidas, utilizar nossos canais de atendimento.
Site e agência virtual: www.cerfox.com.br;
Aplicativo: Cerfox Energia
Telefone Administrativo: (54)3514-3500;
Assuntos relacionados ao serviço de Distribuição de Energia Elétrica: 0800-648-4800 ou WhatsApp: (54)3389-1800.