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28 Dezembro 2023

Novo número telefônico para atendimentos administrativos

CERFOX passará a realizar atendimentos administrativos em novo número telefônico.

A partir de 28 de dezembro de 2023, a Cerfox passará a utilizar um novo número para atendimentos administrativos.

O novo número é o (54) 3514-3500 e substituirá o atual número (54) 3389-1800.

Ressalta-se que este número (54) 3514-3500 deverá ser utilizado apenas para contatos administrativos junto a Cerfox, sendo que para atendimentos relacionados a falta de energia, solicitações, dúvidas e/ou reclamações relacionados ao serviço de distribuição de energia elétrica, o número a ser utilizado permanecerá o 0800 648-4800.

O número (54) 3389-1800 permanecerá ainda de modo temporário para o nosso WhatsApp, porém em breve a Cerfox estará divulgando nova alteração neste canal

Esta alteração fez-se necessária para a melhoria do atendimento e dos serviços prestados pela Cerfox junto ao associado e fazem parte do plano de modernização da nossa central de atendimento.

Eventuais dúvidas, utilizar nossos canais de atendimento.

Site e agência virtual: www.cerfox.com.br;

Aplicativo: Cerfox Energia

Telefone Administrativo: (54)3514-3500;

Assuntos relacionados ao serviço de Distribuição de Energia Elétrica: 0800-648-4800 ou WhatsApp: (54)3389-1800.

Olá!

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